我们潍微公司没有任何资源背景、社会权势和垄断地位，**可依靠的是自己的文化、智慧和奋斗精神，潍微的所有收获都来自脑力和体力劳动。每个员工必须通过有效劳动获取报酬，公司必须通过向社会提供产品和服务获得回报，公司做出的贡献必须大于回报。

我们必须不断积累和增强物质实力（有形资产）。但物质实力是靠不住的，公司必须更加注重潍微的品牌、信誉、技术产权和管理水平等无形资产的积累和增值。潍微的无形资产的增值必须大于有形资产。

我们的待遇不是老板给的，是客户给的。潍微有可能因失误而倒闭，但客户不会让我们提供了有效劳动而不给回报。因此，我们所做的一切一定要对得起客户，客户是我们诚实的朋友。

提高产品的质量和档次是报答客户的好方式，所有涉及产品品质的设计、采购、制造、包装、发货等部门，都要谨慎细致、一丝不苟。要对客户报以好的服务姿态，热情主动、耐心诚恳。

对客户说话要负责任，要说能做到的话。书面合同、口头承诺都要认真、慎重，遇到争议和纠纷要礼让客户，由此造成的损失要如实赔偿。

对客户的诚信包括与客户预约的时间、地点、数量、价格等，包括从首次联系接触、洽谈交流、订货发货、售后服务等全过程中的人格信用。